にわかスマホユーザーのありえない「苦情」が急増中

ニュース速報板 (32/103)

1： ダイモス(徳島県) 2012/05/10(木) 16:08:41.98 ID:La9/oToc0 BE:1120219744-PLT(15099) ポイント特典

多機能化が進むスマートフォン。買ってはみたものの、勝手に通信するし、アプリもたくさんありすぎて、使いこなせない。

そんな状況になったとき、誰に文句を言ったらいいのか。いや、使いこなせないことに対して、誰かに文句を言うこと自体、筋が通っていないような気がする。しかし、ここでは百歩ゆずって、誰かに文句を言ってもいいということにしてみる。

もし、販売店の店員による巧みな営業トークに乗っかって、思わずスマホを買ってしまったというのなら、その販売店や店員に文句を言えばいい。それで物足りなければ、スマホのメーカーに文句を言うのもいい。だが、役所に文句を言うのは、どうなのであろう。2012年5月9日に掲載された神戸新聞の「スマホ、使いこなせない…　消費者窓口で相談急増」という記事によると、スマホについて「兵庫県内の相談窓口への苦情件数」が増えているらしい。

「普及に伴って買い換えたが、使いこなせないケースが目立」ち、相談内容でもっとも多いのが店員の説明不足。以下、「インターネットを利用していないのにデータ通信料が毎月かかる」「度々、操作ができなくなる」「電池が1日もたない」などが相談内容としてあげられている。

似たようなことは、東京都でもあった。スマホに関する苦情の受けつけが増えた東京都は、昨年8月に「消費生活アドバイス」として、主な相談内容と相談に対する助言を公表した。こちらもやはり、「通信料」や「電池」などが問題となっている。

苦情に対する助言の内容は、まるで小学生に言い聞かせるようなものである。兵庫県では、店員に「高速通信について、用途によって必要性の有無をよく聞くよう」にすることや、「基本ソフトやアプリケーションソフトには自動通信するものが多く、気づかない間に通信料が必要となること」などを説明。そして、「全ての人にスマートフォンが適しているとは限らない。商品特性と用途をよく考えてほしい」というコメントで締めている。

http://getnews.jp/archives/208383

17： 土星(dion軍) 2012/05/10(木) 16:18:21.94 ID:MVVMolNt0 << 26 48 50 90

アプリに勝手に通信させない設定ってないの？

48： ボイド(WiMAX) 2012/05/10(木) 16:39:15.41 ID:t4Y6ejjz0

>>17
3Gを手動でON/OFFする
裏で動いてるアプリを消す

マジでｸｿﾊﾞﾊﾞｧとかｸｿｼﾞｼﾞｨすら持ってるからな
この前電車の左のﾊﾞﾊﾞｧ
画面をOFF(待機状態)にする方法も知らんようで
画面ついたままバッグに突っ込んでたわ

90： ネレイド(芋【緊急地震:茨城県沖M4.9最大震度3】) 2012/05/10(木) 17:36:56.52 ID:PNpvKcpe0

>>17
バックグラウンド通信をオフにする
パケ漏れ自体なくしたいなら素直に3Gをオフにする

26： トラペジウム(東日本) 2012/05/10(木) 16:24:55.80 ID:HnrD7Mo70 << 40

>>17
スマホ買ったなら、パケット定額プランに入るだろ普通。
パケ定入らず、スマホ使う奴はアホとしか言いようが無い。

40： 土星(豚) 2012/05/10(木) 16:32:48.22 ID:MVVMolNt0 << 45 47

>>26
ん？ないってことか

45： ハダル(千葉県) 2012/05/10(木) 16:35:21.77 ID:gz1CJj7L0

>>40
SIMをひっこぬけ
それか、タスクマネージャー、タスクキラーでも入れとけ
少しは違う

47： ウォルフ・ライエ星(福岡県) 2012/05/10(木) 16:37:37.94 ID:hQ/1U5Jh0 << 51 53

>26
>スマホ買ったなら、パケット定額プランに入るだろ普通。
通話SIMとWifi運用だとパケ定入らない。

>>40
本体にデータ通信OFFがあるが完全停止できてない場合もあるので
3G通信OFFアプリ探して入れればok

51： ハダル(千葉県) 2012/05/10(木) 16:41:03.24 ID:gz1CJj7L0

>>47
> >スマホ買ったなら、パケット定額プランに入るだろ普通。
> 通話SIMとWifi運用だとパケ定入らない。

それだと外でデータ通信できる範囲がとんでもなく限定されるな

53： トラペジウム(東日本) 2012/05/10(木) 16:42:01.41 ID:HnrD7Mo70 << 54 62

>>47
出先のWiFi使うのにも、パケ定加入が条件じゃなかったか？
パケ定条件はもしかして、〓だけで、茸と庭は加入無しでおｋ？
つうか、通話SIMだけなら、スマホ使う意味無いじゃん。

54： ベクルックス(新疆ウイグル自治区) 2012/05/10(木) 16:45:11.65 ID:SdDxW1Go0

>>53
キャリアに依存しないWifiサービスなんて山のようにあるし
wimax等の無線ルータやテザリングするケースもあるし
いくら何でもそのレスは検討外れすぎるわｗ

62： ボイド(豚) 2012/05/10(木) 16:53:55.58 ID:t4Y6ejjz0

>>53
万が一のためにWiMAX運用だけどパケ放題みたいのに入ってる
ドコモだとパケ料金最低0円+基本料金が減額になる(700円くらいになる)のに入ってる
SPモード315円でドコモには毎月1000円の支払いだったかな
2010年の話だから今は変わってるかもしれん
ちなみにWiMAXは月3000円台

50： ベクルックス(新疆ウイグル自治区) 2012/05/10(木) 16:40:52.73 ID:SdDxW1Go0 << 52

>>17が気にしてるのはパケット料金じゃ無くて
怪しい通信をさせたくない、みたいな話じゃ無いのか？

だとしたら脱獄して
FW系のソフトを入れるしか無いと思うけど

52： ハダル(千葉県) 2012/05/10(木) 16:41:30.35 ID:gz1CJj7L0

>>50
ですよねえｗ

22： 天王星(チベット自治区) 2012/05/10(木) 16:22:19.78 ID:9NqVcB3o0 << 28 96 102

63歳のお爺ちゃんですらroot取って改造して使ってるというのに

28： バーナードループ(愛知県) 2012/05/10(木) 16:25:49.86 ID:pdsz6E1e0

>>22
それは本当か？
本当ならご教授願いたい

96： エリス(やわらか銀行) 2012/05/10(木) 17:50:17.01 ID:Ez6cM/5G0

>>22
バケモンかよwww

102： カノープス(福岡県) 2012/05/10(木) 17:54:51.09 ID:la5uFtgR0

>>22
BASICの頃からマイコンw使ってたら、
それくらい出来る年代だな。

55： ウンブリエル(禿) 2012/05/10(木) 16:51:15.65 ID:cuFqw/Xp0 << 58

ガラケーすら使いこなせないような奴ほどスマホ持ちたがる
お前らは黒電話で十分じゃアホ

58： セドナ(宮城県) 2012/05/10(木) 16:52:59.91 ID:Nyypw4qb0 << 73

>>55

73： ハッブル・ディープ・フィールド(兵庫県) 2012/05/10(木) 17:10:31.26 ID:NQSTNYoI0

>>58
やだなつかしい

72： 宇宙の晴れ上がり(島根県) 2012/05/10(木) 17:05:21.30 ID:A5Su4V150 << 74 75 76 86 89

携帯ショップ店員の友達が遭遇した馬鹿達
・バッテリー切れるの早すぎんだけど不良品うってんじゃねえぞ！
・アプリ取ったら動作重くなったぞどうにかしろ
・アプリうごかねえぞ
・グーグルって何？
・使いにくいから金返せ

76： ヘール・ボップ彗星(豚) 2012/05/10(木) 17:13:35.43 ID:UP8M3Lw90

>>72
PC使ったことない人間がガラケー→スマホに移行することはまったく考慮されてないんだろうなw

86： アルファ・ケンタウリ(千葉県) 2012/05/10(木) 17:27:31.61 ID:1zmR5wkc0

>>72
携帯ショップ店員乙

74： 馬頭星雲(青森県) 2012/05/10(木) 17:10:50.86 ID:uTjOU5yh0 << 85

>>72
日本人のITリテラシーって、こんなもんなんだろうな

85： デネボラ(関西・東海) 2012/05/10(木) 17:23:59.22 ID:tkVxss+fO

>>74
ITリテラシー(笑)

75： エリス(豚) 2012/05/10(木) 17:12:26.49 ID:2SBcukX00 << 77

>>72
ｉｐｈｏｎｅはＯＳのバージョンが古いとアプリ買うまで動くかどうかわからん
あれは詐欺に近いと思う

77： ヘール・ボップ彗星(WiMAX) 2012/05/10(木) 17:15:25.81 ID:UP8M3Lw90

>>75
iOS5からはPCなしでOSアップデートできるんじゃね

89： ハダル(千葉県) 2012/05/10(木) 17:32:06.46 ID:gz1CJj7L0 << 95

>>72
まあそんなんガラケーでも一緒でしょ

95： 宇宙の晴れ上がり(島根県) 2012/05/10(木) 17:48:47.50 ID:A5Su4V150

>>89
前もそれなりにいたらしいがスマホの流行り始めてから急増なんだとさ
どうも地味に知識が要るところがDQN達にクリーンヒットらしい

82： デネブ・カイトス(静岡県) 2012/05/10(木) 17:21:50.63 ID:M5U0Hdtg0 << 88

おばあちゃんのデスクトップのスマホ版の画像おくれ

88： ニュートラル・シート磁気圏尾部(空) 2012/05/10(木) 17:29:21.83 ID:gYLWTxHw0

>>82

これじゃダメ？

(>> ソース)