ビジネスnews+板 (34/253)
1：本多工務店φ ★ 2012/06/26(火) 02:08:24.20 ID:??? << 226
レンタルサーバーを提供するヤフーの子会社「ファーストサーバ」社（大阪市）が、顧客から預かっていたホームページ（HP）やメールのデータを大量に消失させた問題で、同社は25日、データが消失した顧客数が5698件に上り、データ復旧は不可能であることを明らかにした。国内では最大規模のトラブル。同社は被害を被った顧客に対し、顧客がこれまで支払った料金を上限に損害賠償に応じるとの方針も明らかにしたが、信頼してデータを預けた顧客の間では困惑が広がっている。
レンタルサーバーは、HPなどのデータの記録や情報処理を、大型コンピューターを持つ業者が代行するサービス。保守点検の手間を省けることや、データ消失の危険性が減ることから、企業や官公庁、個人にも急速に利用が広がっており、同社も約5万件の顧客を抱えている。同社によると、トラブルは20日午後5時ごろ発生。一部のサーバーの保守作業を実施した際、作業に使用したプログラムにミスがあり、保存していた顧客のＨＰやメールのデータが、バックアップ分も含め消失した。
ソース：毎日jp
http://mainichi.jp/select/news/20120626k0000m020141000c.html
関連スレ【IT】ファーストサーバ、大規模障害の概要と原因について"中間報告"を発表 [06/25]
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1340583673/
レンタルサーバーは、HPなどのデータの記録や情報処理を、大型コンピューターを持つ業者が代行するサービス。保守点検の手間を省けることや、データ消失の危険性が減ることから、企業や官公庁、個人にも急速に利用が広がっており、同社も約5万件の顧客を抱えている。同社によると、トラブルは20日午後5時ごろ発生。一部のサーバーの保守作業を実施した際、作業に使用したプログラムにミスがあり、保存していた顧客のＨＰやメールのデータが、バックアップ分も含め消失した。
ソース：毎日jp
http://mainichi.jp/select/news/20120626k0000m020141000c.html
関連スレ【IT】ファーストサーバ、大規模障害の概要と原因について"中間報告"を発表 [06/25]
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1340583673/
「お客様の作業（バックアップ）は不要です」
↓
↓
お手元のバックアップデータを活かした再構築のお願い
http://support.fsv.jp/info/nw20120623_kyoyu.html#onegai
極めて遺憾ではございますが、短期間でのデータ復旧は不可能で あることが判明いたしました。
誠に心苦しい次第ではございますが、お客様で取得されておられる
バックアッ プデータによる再構築を行っていただきますようお願い申し上げます。
↓
↓
http://www.fsv.jp/function/db/database-m.html
＞※外部サーバーからのデータベース連携はできません。
＞※シェル（TELNET、SSHなど）はご利用いただけません。
↓
↓
お手元のバックアップデータを活かした再構築のお願い
http://support.fsv.jp/info/nw20120623_kyoyu.html#onegai
極めて遺憾ではございますが、短期間でのデータ復旧は不可能で あることが判明いたしました。
誠に心苦しい次第ではございますが、お客様で取得されておられる
バックアッ プデータによる再構築を行っていただきますようお願い申し上げます。
↓
↓
http://www.fsv.jp/function/db/database-m.html
＞※外部サーバーからのデータベース連携はできません。
＞※シェル（TELNET、SSHなど）はご利用いただけません。
103：名刺は切らしておりまして 2012/06/26(火) 09:09:08.41 ID:mEEUuvH1
>>6
ワラタ、酷いコンボだ。数日前の状態に戻るとかならまだしもデータ完全消失とか凄いな。
ワラタ、酷いコンボだ。数日前の状態に戻るとかならまだしもデータ完全消失とか凄いな。
118：名刺は切らしておりまして 2012/06/26(火) 09:22:05.94 ID:7T2GGrda
プログラムのミスでバックアップデータごと復旧不能な形で消えてしまうってどういう事だ？？
本当にバックアップ取ってたのか？
普通に運営してたのならこんなこと外部から破壊活動でも受けない限りまず有り得ない
男とラブホ入ってやってませんとか言うレベルだぞ
本当にバックアップ取ってたのか？
普通に運営してたのならこんなこと外部から破壊活動でも受けない限りまず有り得ない
男とラブホ入ってやってませんとか言うレベルだぞ
37：名刺は切らしておりまして 2012/06/26(火) 04:20:20.98 ID:+Y+Qd9Ql
71：名刺は切らしておりまして 2012/06/26(火) 08:44:21.13 ID:AfWmYRMi
44：名刺は切らしておりまして 2012/06/26(火) 04:55:41.16 ID:G1cF1anV
このファーストサーバとかいう会社のバックアップってどういう定義なんだ？
この構成からすると、バックアップ環境と称しているのは本番に対する
レプリケーション型スタンバイの役割にしか見えないし、こんなのバックアップとは普通言わない。
格安サービスを実現するために外部メディアに世代別バックアップを取ってないって
ことであればそういうサービスだということが認知されていたかどうか。
まあこんなサービス選ぶ時点で構成が公開されていたとしてもそこまで関心持つユーザーは無いだろうな。
安物買いの銭失いってことか。
http://support2.fsv.jp/info/nw20120625_01.html
＞止むを得ずメンテナンス作業を行う場合には、ダブルチェックを欠かさず細心の注意を払って作業を実施いたします。
絶対にもう一回同じ事を繰り返す。
ダブルチェックなんかで防げる事象じゃないし、こんなのしか対策に挙げられない時点で
運用技術者のレベルを舐めすぎてる。じゃあ次はトリプルチェックですか？って話。
この構成からすると、バックアップ環境と称しているのは本番に対する
レプリケーション型スタンバイの役割にしか見えないし、こんなのバックアップとは普通言わない。
格安サービスを実現するために外部メディアに世代別バックアップを取ってないって
ことであればそういうサービスだということが認知されていたかどうか。
まあこんなサービス選ぶ時点で構成が公開されていたとしてもそこまで関心持つユーザーは無いだろうな。
安物買いの銭失いってことか。
http://support2.fsv.jp/info/nw20120625_01.html
＞止むを得ずメンテナンス作業を行う場合には、ダブルチェックを欠かさず細心の注意を払って作業を実施いたします。
絶対にもう一回同じ事を繰り返す。
ダブルチェックなんかで防げる事象じゃないし、こんなのしか対策に挙げられない時点で
運用技術者のレベルを舐めすぎてる。じゃあ次はトリプルチェックですか？って話。
69：名刺は切らしておりまして 2012/06/26(火) 08:29:52.04 ID:r91Qr/9/ << 72 73
ファーストサーバーの契約約款見たけど、１６条と第３５条の契約からデータ消失の件では
ファーストサーバーには責任は全くありません。
２ちゃんねるでこれ以上騒ぐと、営業妨害で訴えられる可能性があるので注意してくださいね。
ファーストサーバーには責任は全くありません。
２ちゃんねるでこれ以上騒ぐと、営業妨害で訴えられる可能性があるので注意してくださいね。
72：名刺は切らしておりまして 2012/06/26(火) 08:46:27.44 ID:GSlOm+K6 << 85
85：名刺は切らしておりまして 2012/06/26(火) 08:57:24.64 ID:r91Qr/9/ << 87
143：名刺は切らしておりまして 2012/06/26(火) 09:43:15.91 ID:1Btmg2Fv << 149
債務不履行による損害賠償と不法行為による損害賠償は要件ちがうよ。
今回の場合明らかに後者だから当事者間の契約に縛られない。
詐欺事件として刑事に発展するかどうかが重要な論点だと思う
今回の場合明らかに後者だから当事者間の契約に縛られない。
詐欺事件として刑事に発展するかどうかが重要な論点だと思う
156：名刺は切らしておりまして 2012/06/26(火) 09:58:32.07 ID:1Btmg2Fv
>>149
オンラインのミラー鯖やレプリケーション鯖の類は通常バックアップとしては機能しません。
この辺を勘違いしている時点で業者としてはまず失格ですし、
その他、実行権限やファイルパーミッションもザルだとばれているので、
この手の業者では通例とりうるべき防止措置を講じていなかったので、重過失と認定されても仕方がない。
さらにいえば、このような業者側の態度は、データ壊れてもかまわない、という未必の故意の性質が強いので、
ＡＩＪ事件のように詐欺事件に発展したとしても全く不思議ではない。
オンラインのミラー鯖やレプリケーション鯖の類は通常バックアップとしては機能しません。
この辺を勘違いしている時点で業者としてはまず失格ですし、
その他、実行権限やファイルパーミッションもザルだとばれているので、
この手の業者では通例とりうるべき防止措置を講じていなかったので、重過失と認定されても仕方がない。
さらにいえば、このような業者側の態度は、データ壊れてもかまわない、という未必の故意の性質が強いので、
ＡＩＪ事件のように詐欺事件に発展したとしても全く不思議ではない。
151：名刺は切らしておりまして 2012/06/26(火) 09:54:17.04 ID:3LsZHmAi << 153
153：名刺は切らしておりまして 2012/06/26(火) 09:56:15.85 ID:DaI9icQd
>>151
そんなきがする。
けれど会社は潰すんだろうなあ・・サルベージもさっさと諦めて
FAQみても損害賠償も今までの契約分しか払わないような記述で
一切交渉するつもりもなさそうだし。
会社潰してごめんなさいして逃げるつもりなんだろうな
そんなきがする。
けれど会社は潰すんだろうなあ・・サルベージもさっさと諦めて
FAQみても損害賠償も今までの契約分しか払わないような記述で
一切交渉するつもりもなさそうだし。
会社潰してごめんなさいして逃げるつもりなんだろうな
テレビで報道する意味なんてあるのか？ネット上の事で、ネットやってる奴の一部しか一切関係ないのに。
157：名刺は切らしておりまして 2012/06/26(火) 09:58:41.43 ID:DaI9icQd
163：名刺は切らしておりまして 2012/06/26(火) 10:03:06.99 ID:1Btmg2Fv
172：名刺は切らしておりまして 2012/06/26(火) 10:07:20.64 ID:n/BpWjuN << 177
5000社って結構でかいと思うけど？
新聞でも取り上げてるよ？
契約している官公庁は被害無かったのかなぁ？＜これが気になる。
新聞でも取り上げてるよ？
契約している官公庁は被害無かったのかなぁ？＜これが気になる。
181：名刺は切らしておりまして 2012/06/26(火) 10:15:09.20 ID:n/BpWjuN
193：名刺は切らしておりまして 2012/06/26(火) 10:24:34.74 ID:cBBvMinG
186：名刺は切らしておりまして 2012/06/26(火) 10:20:07.53 ID:KU9hjjlt << 188
セキュリティーを厳重
もれてるんだけど？
もれてるんだけど？
190：名刺は切らしておりまして 2012/06/26(火) 10:23:55.64 ID:Y04rUm3M
191：名刺は切らしておりまして 2012/06/26(火) 10:24:09.73 ID:n/BpWjuN
>>188
普通に情報漏えいはまずいと思いますが・・・
普通に情報漏えいはまずいと思いますが・・・
ファーストサーバのバックアップはいわゆる待機サーバーでミラーリングしているだけで。
データをバックアップするためのシステムじゃないよ。
データをバックアップするためのシステムじゃないよ。
211：名刺は切らしておりまして 2012/06/26(火) 10:38:07.08 ID:MPWu5ZxB
210：名刺は切らしておりまして 2012/06/26(火) 10:37:54.22 ID:KU9hjjlt << 213
213：名刺は切らしておりまして 2012/06/26(火) 10:40:29.56 ID:DaI9icQd
238：名刺は切らしておりまして 2012/06/26(火) 12:26:15.61 ID:tXWQap+P << 242 249
NHK遅すぎ
昨日の昼には報道できただろ！
関係のない韓国のニュースなんか報道してんじゃねえよ！！
昨日の昼には報道できただろ！
関係のない韓国のニュースなんか報道してんじゃねえよ！！
242：名刺は切らしておりまして 2012/06/26(火) 13:31:33.47 ID:S7XPAu18
(>> ソース)
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